ご利用規約

ご利用にあたっての注意点やお願い、レンタルシステムのご案内など

◆連休、年末年始など利用者様の集中が予想される時期もありますので、早めのご予約をお勧めします。
◆出産前で、ご予約時に配達希望日まで決められない方は、出産予定日など目安をお知らせ頂き、後日改めて配達依頼をお電話ください。
◆ご予約頂いた商品のお渡しは店頭もしくは配達にて行います。ベッドは店頭渡しの場合、分解した状態でのお渡しとなります。配達の場合は組み立ても致しますのでお気軽に申し付け下さい。
◆配達の日時指定は受けかねますが、事情がある場合は受付にお知らせください。できるだけご希望に沿うよう努めます。日によって配達コースや時間帯が変わりますので、在宅時間に余裕のある日をお知らせください。

◆使用期間は納品日から満期日までです。たとえば、1/10にお渡ししてレンタル期間が1ヶ月なら満期日は2/10です。 ◆使用期間中はお渡しする領収書の保管をお願いいたします。お問い合わせの際は領収書にあります貸出番号、またはご登録のお電話番号によって照会しますのでお知らせください。
◆満期日、もしくはその後の数日以内に、当社から電話にてご連絡を差し上げ、引き取りに伺います。
◆事情で特定の引取日を希望される場合は事前にご連絡ください。お仕事などで日中留守がちな場合も、お知らせ頂けると幸いです。ただし休業日、営業時間外の訪問は承れません。

◆使用期間を延長される場合は、満期日までに、貸出番号、またはお電話番号と氏名をお電話でお知らせください。後日、ご来店頂くか、ご希望の場合にはこちらから延期料のご集金にまいります。場合によっては、引取時のご精算、またはお振込みをお願いする場合もあります。 ◆延期料金については、WEBサイトの商品詳細ページに載せております。記載のない期間については電話にてお問合せください。

◆レンタル品の途中返却は、原則返金がありませんが、リスク軽減のため長期レンタルはかなりお得な料金設定になっています。
◆レンタルのキャンセルや交換には次の費用がかかります。(各税込金額)  ・配達前キャンセル・・・無料
 ・配達時キャンセル・・・550円
 ・あきらかに未使用で3日以内キャンセル・・・1100円~2200円
 ・4日目以降・・・原則、料金の返済はありませんが、残存期間が
        半年以上の場合は考慮致しますのでご相談ください。

【3日以内で交換の申し出があった場合】
 ・店頭にて交換・・・・・550円と差額
 ・再訪問の場合・・・・・1100円~2200円と差額
【4日目以降に交換の場合】
 ・すでに使用した期間に該当するレンタル料と手数料(1100円~2200円)の合計を差し引いた差額を交換品に充当できます。
※有料配達地区の場合は、配達引取料は別途必要です。

◆貸衣装の予約金、及び衣裳お渡し後のレンタル料金は返金できません。
◆上記の内容に納得を頂いた上で、返却を希望される場合には電話でご連絡ください。後日、引き取りにうかがいます。
◆早くお返しになった期間分の返金や、差額分を他の商品のレンタルで補うことは原則できません。

◆引越しのときは、一週間以上前にご通知ください。当社サービスエリア内の場合には引越し先に引取に伺うことが可能です。貸出番号、旧・新住所、氏名、電話番号、勤務先の電話番号を電話、またはメール、FAXなどで。サービスエリア外の場合には係員にご相談ください。
その他の理由でも、使用場所の変更がある場合には必ずご通知ください。無届で転居された場合は、当社調査機関により所在調査を行い、調査費用、補償金、引き取り手数料等、一切の経費を請求させて頂く場合があります。

◆通常の常識的な使用において商品に生じた痛み、汚れについてはお客様に修繕費等をご負担頂くことはありません。基本的に商品は消耗をしていくものですので、途中で自然故障してしまった場合は交換をいたしますし、そのための費用をご負担いただくことはありませんので、安心してご利用ください。

ただし、お客様の不注意による大きなキズ、破損、カビ、ひどい汚れなどが生じたの場合は費用をご負担いただく場合がごさいます。
(近年、適用例はほとんどありません。)
◆商品の使用者は、ご本人とその世帯内のご家族に限らせていただきます。世帯を異にする方への「また貸し」は絶対におやめください。(また貸しによるトラブルについては当社は一切責任を負いません。)
◆また貸しにより、引き取り場所の変更がありますと、使用料金と別途に2,200円以上申し受けます。

◆商品の整備につきましては万全を期しておりますが、万一不備が見つかりましたら遠慮なくお知らせください。早急に対処いたします。ただし、商品自体の設計・仕様にかかわる事故等については責任を負いかねますのでご了承ください。 ◆商品は、対象月齢(年齢)や用途をよく確かめた上で正しくご使用下さいますようお願いいたします。
ベッドからの転落事故を防ぐために、お世話をするとき以外は柵を必ず閉めるようにしてください。また深さの変えられるベッドについて、浅い状態はお座りまでで、立ち上がる気配を感じたら床板を最下段に降ろしてご使用ください。方法がわからない場合は係員が伺います。
◆万一、契約期間中に商品がこわれたり、破損してしまった時には、お取り替えにまいります。通常使用で起きた不具合について、お客様に費用負担頂くことはありません。ただしお客様の不注意による破損、汚れ、キズなどについては修理費をご負担いただきます。
◆赤ちゃんはとても汗かきです。ベッドやゆりかごなどの寝具はカビに注意しましょう。赤ちゃんの寝汗は寝具の底に下りて溜まり、気づかないうちにカビが生えてしまうことがあります。防水シーツを利用して寝具の衛生を保ちましょう。
◆ベッドなどの組み立てて使用する商品は、組み立てネジなどがゆるんでないか時々点検をしてください。商品取り扱い上の不注意による事故につきましては、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
◆体重計などの精密機械の取り扱いには特にご注意くださいますようお願いいたします。上のお子さんがいらっしゃる場合には、手の届かないところで管理をお願い致します。
◆電池などの消耗品はレンタル料金に含まれておりませんが、貸し出し時にはサービスで取り付けてあります。消耗した場合にはお客様の方で交換されますようお願いいたします。